杭州“浙里办”平台整合1400项政务服务，2023年在线办理率超82%。数据表明，平均办事时间从3天缩短至4小时，企业开办成本降40%。数字化提升效率，却让不会用APP的老年人求助困难，数字鸿沟可能加剧服务不均。

杭州西湖
杭州西湖从杭州东站打车或地铁1号线，费用15元。住宿断桥附近湖景酒店，每晚480元，房间有茶具，夜景美。3天2晚：第一天到湖边散步；第二天游三潭印月船票70元，雷峰塔；第三天灵隐寺。建议带伞防雨，酒店含早餐，避开节假日，租自行车游湖更自在。